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Foire aux questions

Comprendre le projet

Quelle est la ligne éditoriale du média ?

Nous défendons une lecture du monde exigeante, libérée des récits préfabriqués et des clivages partisans.

Ni politisé, ni apolitique, notre média est a-partisan : ce qui compte, c’est la sincérité et la densité de la parole.

Nous donnons la parole à des penseurs iconoclastes, scientifiques ouverts, artistes ou témoins du réel – pour éclairer la complexité du monde, sans posture ni simplification.

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Abonnement & gestion de compte

Pourquoi certains contenus sont-ils réservés aux abonnés payants ?

L’abonnement est avant tout une manière de soutenir un média indépendant, libre, et à contre-courant.

Il permet à notre projet d’exister en dehors des logiques publicitaires ou partisanes.

En contrepartie, il donne accès à certains contenus exclusifs, comme les Masterclass ou les articles hebdomadaires de Bon pour la tête.

Que contient l’abonnement et quels sont ses avantages ?

L’abonnement comprend :

  • Accès illimité à tous les articles, enquêtes et chroniques
  • Les chroniques vidéos et certains entretiens accessibles quinze jours avant leur diffusion publique
  • Toutes les éditions hebdomadaires en PDF et ePub
  • Tarif réduit aux événements privés et publics du média
  • Des articles disponibles chaque semaine en version audio
  • Accès aux masterclass
Comment m’abonner et accéder aux contenus exclusifs ?

Il suffit de cliquer sur « S’abonner » dans le menu du site. Vous pouvez choisir entre un abonnement mensuel, annuel ou de soutien.

Connectez-vous ensuite à votre compte via le bouton « se connecter ». Une fois connecté, vous aurez accès aux contenus exclusifs directement depuis les pages correspondantes.

Est-ce possible de payer par facture ?

Oui cela est possible.

Si vous souhaitez régler votre abonnement par facture plutôt que par carte, merci de nous contacter à support@antithese.info.

Une facture PDF vous sera envoyée par e-mail. L’accès à votre compte sera activé dès réception du paiement effectif.

Comment fonctionne le renouvellement automatique de mon abonnement ?

Les abonnements à Antithèse & Bon pour la tête fonctionnent sur le principe du renouvellement automatique.

Selon la formule choisie, le montant est prélevé chaque mois ou chaque année à la même date.

Comment mettre à jour mes informations de paiement ?
  1. Se rendre dans « Mon compte », puis ouvrir l’onglet « Abonnements ».
    📲 Sur mobile, cliquer sur le menu burger situé en haut à droite.
  2. L’abonnement actif est visible. Cliquer sur les trois petits points empilés pour afficher les options.
  3. Sélectionner « Mise à jour » pour modifier les informations de paiement.
  4. Renseigner les nouvelles coordonnées de paiement, puis cliquer sur « Envoyer » pour confirmer.


Comment résilier mon abonnement ?
  1. Se rendre dans « Mon compte », puis ouvrir l’onglet « Abonnements ».
    📲 Sur mobile, cliquer sur le menu burger situé en haut à droite.
  2. L’abonnement actif est visible. Cliquer sur les trois petits points empilés pour afficher les options.
  3. Sélectionner « Annuler » pour mettre fin à l’abonnement.
  4. Une boîte de dialogue s’ouvre et vous demande de confirmer l’annulation. Cliquer sur « Oui ».
  5. Votre abonnement est maintenant annulé : il ne se renouvellera plus.
  6. Vous conservez l’accès au contenu du site jusqu’à la fin de votre période d’abonnement


Je n’ai pas reçu ma facture, que faire ?

Une facture est automatiquement générée et envoyée par e-mail après chaque paiement (que ce soit pour un abonnement mensuel, annuel ou un achat de masterclass).

Vous la recevez en général dans les minutes qui suivent la transaction.

Si vous ne la trouvez pas, pensez à vérifier votre dossier « Courrier indésirable / Spam ».

En cas de non-réception au-delà de 24 heures, contactez-nous à support@antithese.info

Comment modifier mes informations personnelles ? (nom, prénom, mail)

Lorsque vous êtes connecté, cliquez sur « Mon compte ».

Dans l’onglet « Mon profil », vous pouvez modifier votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, ainsi que le pseudonyme affiché dans l’espace commentaires.

Vous pouvez également changer votre mot de passe à tout moment en cliquant sur le bouton « Modifier mon mot de passe ».

Réinitialiser mon mot de passe
  1. Rendez-vous sur la page de réinitialisation : www.antithese.info/login/?action=forgot_password
  2. Saisissez l’adresse e-mail liée à votre abonnement, puis validez.
  3. Vous recevez un e-mail contenant un lien sécurisé (pensez à vérifier vos spams).
  4. Cliquez sur ce lien et définissez votre nouveau mot de passe.
  5. Reconnectez-vous avec ce nouveau mot de passe : c’est fait.

Vous ne recevez pas l’e-mail au bout de quelques minutes ? Vérifiez l’orthographe de votre adresse, regardez dans les courriers indésirables, ou écrivez-nous à support@antithese.info et nous vous aiderons.

Newsletter

Je ne reçois pas la newsletter, que faire ?

Vérifiez vos spams. Si le problème persiste, écrivez-nous à support@antithese.info avec votre adresse email.

Divers

Comment vous contacter et quel est le délai de réponse ?

Pour toute question concernant votre abonnement, votre compte ou un problème technique, vous pouvez écrire à support@antithese.info.

Nous répondons généralement sous 48 heures ouvrables (hors week-end et jours fériés).

Certaines demandes nécessitant une vérification manuelle (facture, paiement, accès) peuvent prendre un peu plus de temps, mais vous recevrez toujours une réponse personnalisée.

Pour toute demande générale, proposition de collaboration ou question éditoriale, merci de nous écrire à contact@antithese.info.